Cześć, proszę o rady. 2 tygodnie temu wróciłam z chłopakiem z wakacji w Grecji all-inclusive. Jednak biuro podróży kompletnie nie zrealizowało obiecanych atrakcji, za które zapłaciliśmy. Co więcej, pobyt trwał 2 dni krócej. Czy mam ubiegać się o zwrot kosztów? Czy w ogóle jest jakaś szansa na odzyskanie pieniędzy? Może ktoś miał podobną sytuację i może powiedzieć, czy samemu można coś wywalczyć?
Pozdrawiam

Teraz będzie pewnie fala takich wiadomości, że biura zawiodły oczekiwania.
Ja nie am z tym problemu - w czasie urlopu mam zaplanowany remont i nigdzie się nie wybieram.
W tym roku czeka mnie zakup materiałów do remontu: http://artykulytechniczne.pl/, narzędzi, wierteł, gwintów.
Zamiast drinka z palemką postawiłam w końcu na ładne mieszkanie.

Pobyt trwał krócej, bo hotel był zarezerwowany tak. My, podróżujący, nie widzieliśmy o tym. Biuro poinformowało nas 2 dni przed wylotem (my myśleliśmy, że mamy jeszcze spokojnie 4 dni urlopu...) Wściec się można. Dzwoniłam do nich wczoraj, mają oddzwonić. Koleżanka chce walczyć dla nas o jakieś zadośćuczynienie czy coś ja się na tym nie znam, ale tutaj coś czytałam https://codex.org.pl/zadoscuczynienie/ . Ta firma zajmuje się takimi przypadkami. Nie wiem czy jest sens. Ja po prostu nie lubię być oszukiwana Z drugiej strony, podobno to nie pierwszy wybryk tego biura podróży, także może jakiś pozew zbiorowy czy coś w ten deseń

Zgłoście do biura skargę. Niech zwrócą Wam pieniądze, a jeśli to nie pomoże to skierujcie sprawę do sądu, bo tak być nie może.