Forum biznesowe

Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Prowadzisz e-biznes? To zapewne doskonale wiesz, że potrzebujesz do tego marketingu internetowego i pozycjonowania. Poczytaj o nim na tym forum.

Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez hulio » 17 wrz 2015, 14:27

Jakie macie metody/techniki optymalizacji sprzedaży w sklepie? Czy przeprowadzacie jakieś specjalne testy? Co Wam dało w ostatnich miesiącach największą poprawę? Bardziej inwestowanie w pozyskiwanie ruchu czy raczej w optymalizację tego co macie aktualnie? Odwiedzin, strony?
hulio
 
Posty: 175
Dołączył(a): 22 wrz 2011, 16:16

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez Viva Loca » 20 wrz 2015, 07:58

To raczej musi być dobra hybryda. Dbanie o aktualny ruch, z jednoczesnym pozyskiwaniem nowego (choćby dlatego, że straty w obecnym ruchu są nieuniknione).

Dobrze jest robić oczywiście testy A/B wszelkiego typu, bo to coś co często daje zaskakujące wyniki w kluczowych obszarach. Narzędzi do tego jest sporo.

Moim zdaniem ważne dziś jest także perfekcyjna obsługa klienta trafiającego na WWW. To już nie te czasy, że klient wchodził, klikał i kupował. Teraz potrzebna jest interakcja z nim :)
Sprawdź jak możemy pomóc Twojej firmie w internecie!
Viva Loca
 
Posty: 14
Dołączył(a): 23 sie 2015, 13:03

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez Zabka » 20 wrz 2015, 16:15

Cóż - musicie przede wszystkim przeanalizować źródła pozyskiwania ruchu. Czy faktycznie osoby, które wchodzą na stronę internetową mogą być zainteresowane zakupem. Jeśli te źródła są przypadkowe, nietematyczne, nie dopasowane do grupy docelowej do poziom konwersji będzie bardzo niski.
Obrazek
Zabka
 
Posty: 50
Dołączył(a): 03 sty 2012, 10:08

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez hulio » 21 wrz 2015, 14:21

Źródła ruchu są raczej bardzo dobre, dosyć drogie, ale testów nie przeprowadzaliśmy. Te wejścia które mamy to na pewno osoby zainteresowane - wiele odwiedzin pochodzi z Google, ale również z linków sponsorowanych, część to Facebook Ads - ale w każdym przypadku to rozsądnie dobrani klienci firmowi - tak więc nie sądzę, aby problem tkwił w źródle ruchu.
hulio
 
Posty: 175
Dołączył(a): 22 wrz 2011, 16:16

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez Hiyy » 22 wrz 2015, 11:45

Testować trzeba cały czas, dobrze też sprawdzać metody promocji bo ściągnięcie ruchu na stronę to jedno, a ściągnięcie takiego, który będzie kupował (dobry target) to drugie. Nie wiem czy mieliście styczność jeśli nie to odsyłam Traffic Network - http://traffic-network.pl/ - u nas testy wypadły dość dobrze przy sprzedaży 30/1000 (30 osób na tys wejść) po promocji i ściągnięciu ruchu przez Traffic sprzedaż wzrosła do 55/1000 co uważam za dobry wynik, przy tych nakładach jakie ponieśliśmy.
Hiyy
 
Posty: 194
Dołączył(a): 30 lis 2013, 12:23

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez Switezianka » 01 paź 2015, 09:38

teraz mamy już sporo klientów, którzy liczą, że firma szybko zareaguje, nie chcą czekać na odpowiedź na swoje zapytania, oczywiście im szybciej tym lepiej
Switezianka
 
Posty: 60
Dołączył(a): 14 lip 2015, 19:57

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez sylwia4012 » 12 sty 2016, 11:56

Czasami sama strona odstrasza użytkownika. Podstawą w tworzeniu stron jest teraz usability i user experience. Jeśli strona nie jest przyjazna użytkownikom to nie będzie na niej konwersji. Zresztą obecnie algorytmy wyszukiwarek coraz częściej uwzględniają w/w aspekty serwisu. Także ja uważam, że dobrze jest sprawdzić, w którym miejscu "ucieka" nam klient ze sklepu. Jeśli wchodzi na stronę i nie konwertuje się, a współczynnik odrzuceń rośnie, to być może pomyśleć nad zmianą strony www. Są teraz firmy takie jak np. ta http://greenparrot.pl/nasza-oferta/www/, które przykładają wagę przy tworzeniu stron do wspomnianych przeze mnie aspektów, co przy odpowiedniej promocji strony skutkuje zwiększoną konwersją.
sylwia4012
 
Posty: 363
Dołączył(a): 17 sty 2014, 19:08

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez JacekN » 13 sty 2016, 05:52

Tak jak Viva Loca uważam, że liczy się także perfekcyjna obsługa klienta. Zapewni ją specjalistyczny program do prowadzenia sklepu taki jak Comarch eSklep z oferty wrocławskiego Infortesu - http://infortes.pl/oferta/oprogramowani ... ch-esklep/ . Pełna współpraca z Allegro czy Facebookiem, integracja z systemem magazynowym czy kontaktu z dostawcami, księgowość, fakturowanie. Z tym, że to zabawka raczej dla większych graczy :)
JacekN
 
Posty: 30
Dołączył(a): 17 maja 2015, 17:15

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez margo903 » 14 kwi 2016, 08:17

Obsługa klienta to faktycznie ważny element sprzedaży. Jeśli chcemy zatrzymać klientów to powinni oni "wychodzić" z naszej firmy z jak najlepszymi odczuciami. Dobrze jest w tym zakresie wspomóc się firmami, które wiedzą jak zapewnić najwyższy standard obsługi klienta. Tutaj http://www.telepolis.pl/wiadomosci/call-center-dla-polskiego-centrum-marketingowego,2,3,1624.html ciekawy artykuł w temacie.
margo903
 
Posty: 224
Dołączył(a): 01 kwi 2014, 10:33

Re: Optymalizacja sprzedaży na stronie?

Postprzez Dudziaak » 14 kwi 2016, 13:14

Ruch na pewno, bo teraz wszystkiego jest pod dostatkiem więc najpierw trzeba zrobić coś żeby potencjalny klient się u nas pojawił. A potem to już trzeba podjąć wszelkie działania żeby dokonał zakupu.
Dudziaak
 
Posty: 5
Dołączył(a): 14 kwi 2016, 13:11
Lokalizacja: Katowice

Następna strona

Powrót do Marketing internetowy



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość


cron