chciałam przedstawić Państwu serwis ActiveCust, który przydaje się zbieraniu informacji, a co za tym idzie w odpowiednim zarządzaniu interakcjami z klientami poprzez badanie zachowania i doświadczeń klienta z daną marką. Jest to system, który zbiera dane z różnych źródeł: m.in. z systemu CRM, z którym jest zintegrowany oraz przeszukuje media społecznościowe, blogi i fora, a następnie poddaje zaawansowanej analizie wypowiedzi klientów pod względem nastawienia do konkretnej marki/produktu. Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Dotacje na innowacje. Inwestujemy w waszą przyszłość.Statystyki: Napisane przez Active_Cust — 04 mar 2015, 15:40
]]>